Hizmet şartları

Hizmet Şartları (Kullanım Koşulları)

Son güncelleme: 21.10.2025
Yürürlük tarihi: 21.10.2025
Site: nulushop.com
Şirket: Ömer Şamil Kundu, Vergi No:5920315369, Isparta/Türkiye, +905052625767

1. Kabul ve Kapsam

Siteye erişerek veya alışveriş yaparak bu Hizmet Şartlarını, Gizlilik Politikasını, Kargo ve Teslimat Politikasını ve İade & Para İadesi Politikasını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmayınız.

2. Tanımlar

  • Alıcı/Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden, hesap oluşturan veya alışveriş yapan gerçek/tüzel kişi.

  • Satıcı/Şirket: Ömer Şamil Kundu

  • Ürün: Sitede satışa sunulan çanta ve ilgili diğer ürünler.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

  • 18 yaşından büyük olduğunuzu ve işlem ehliyetine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

  • Hesap bilgilerinizi gizli tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızdan yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.

  • Şirket, kullanım koşullarına aykırı hareket edilmesi hâlinde hesabı askıya alma/sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Sipariş, Sözleşmenin Kurulması ve Stok

  • Sepeti onaylayıp ödemenizi tamamladığınızda Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.

  • Stok veya sistemsel hata hâlinde sipariş iptal edilebilir; ödemeniz aynı yöntemle iade edilir.

  • Kişiselleştirilmiş ürünlerde (örn. özel baskılar) görsel onay süreci uygulanabilir.

5. Fiyatlandırma, Kampanyalar ve Hatalar

  • Tüm fiyatlar TL ve (aksi belirtilmedikçe) yürürlükteki vergiler dahil fiyatlardır.

  • Yanlış fiyat/özellik gösterimine yol açan açık yazım/teknik hatalarda sipariş iptal edilebilir.

  • Kampanya ve kupon şartları, süresi ve kapsamı Şirket tarafından tek taraflı güncellenebilir.

6. Ödeme Yöntemleri

  • Ödemeler [sanal POS/iyzico/PayTR/Shopify Payments vb.], havale/EFT ile alınır.

  • Dolandırıcılık şüphesi hâlinde ek doğrulama talep edilebilir; doğrulanmayan işlemler iptal edilir.

7. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. (Hafta sonu/resmî tatiller hariç.)

  • Teslimat süreleri, seçilen kargo firması ve adrese göre değişebilir.

  • Detaylar için Kargo ve Teslimat Politikamıza bakınız.

8. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

  • 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca, uygun ürünlerde 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.

  • Kişiselleştirilmiş ürünler mevzuat gereği cayma hakkı istisnası kapsamındadır (ayıplı hâller hariç).

  • İade ve para iadesi akışı için İade & Para İadesi Politikamıza bakınız.

9. Ürün Renk/Fotoğraf Görselleri

  • Ekran/cihaz ayarları nedeniyle renklerde ton farklılıkları olabilir; bu farklılıklar ayıplı ürün sayılmaz.

  • Ürün fotoğrafları temsil niteliğindedir; üretim ve doğal materyal farklılıkları küçük varyasyonlara yol açabilir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Site içeriği, tasarımlar, marka ve logolar 5846 sayılı FSEK ve ilgili mevzuatla korunur.

  • Şirket’in yazılı izni olmadan içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, türev çalışmalar yapılması yasaktır.

11. Kullanıcı İçerikleri ve İncelemeler

  • Yorum/inceleme bırakırken hukuka, ahlaka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket etmeyi kabul edersiniz.

  • Hakaret, nefret söylemi, yanıltıcı bilgi, reklam/bağlantı içeren veya telif ihlali doğuran içerikler kaldırılabilir.

  • Kullanıcı, paylaştığı içeriğin kullanımına Şirket’e basit lisans verir (dünya çapında, bedelsiz, devredilebilir).

12. Yasaklı Kullanımlar

  • Siteyi yasa dışı amaçlarla, zararlı yazılım yaymak için veya başkalarının haklarını ihlal edecek biçimde kullanamazsınız.

  • Robot, bot, örümcek vb. araçlarla izinsiz veri toplama/çıkarma (scraping) yasaktır.

  • Güvenlik önlemlerini aşma girişimleri derhal engellenir; hukuki yollara başvurulur.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Hizmetler

  • Site, üçüncü taraf sitelere/hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu içerik ve hizmetlerden Şirket sorumlu değildir.

  • Üçüncü taraf ödeme ve kargo hizmetleri kendi sözleşme/koşullarına tabidir.

14. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  • Site “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle” sunulur.

  • Şirket; dolaylı, arızî, cezai tazminatlar, kâr kaybı, veri kaybı ve iş kesintisinden sorumlu tutulamaz.

  • Tüketici işlemlerine ilişkin emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

15. Mücbir Sebepler

  • Doğal afet, savaş, terör, grev/lockout, altyapı/enerji arızaları, salgın, resmî kararlar gibi kontrol dışı olaylar mücbir sebep sayılır. Bu süre zarfında yükümlülüklerin ifasında gecikme/aksaklıklardan Şirket sorumlu değildir.

16. Değişiklikler

  • Şirket, Hizmet Şartları’nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

  • Değişikliklerden sonra Site’yi kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

17. Fesih

  • Kullanıcı, hesabını dilediğinde kapatabilir.

  • Şirket, Koşulların ihlali hâlinde hesabı askıya alma/sonlandırma hakkını saklı tutar.

18. Kişisel Veriler ve Gizlilik

  • Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni doğrultusunda, KVKK’ya uygun şekilde işlenir.

  • Çerez kullanımı hakkında bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyiniz.

19. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetki

  • 6502 sayılı Kanun uyarınca parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

  • Aksi hâllerde [İstanbul] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

  • Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

20. İletişim

  • Unvan: Ömer Şamil Kundu

  • Adres: Isparta/Türkiye

  • Telefon: 05052625767

  • E-posta: nulucanta@gmail.com

  • Mersis/Vergi No: 5920315369


    MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

    Site: nulushop.com
    Son güncelleme: 21.10.2025

    1. Taraflar

    Satıcı: Ömer Şamil Kundu – 5920315369 – Isparta/Türkiye – Tel: +905052625767 – E-posta: nulucanta@gmail.com
    Alıcı: [Ad Soyad/Unvan] – [Adres] – Tel: [0xxx xxx xx xx] – E-posta: [ … ]
    Alıcı, siparişi onayladığında ürün bedeli ve varsa kargo/vergiler dâhil tüm ek ücretleri ödemeyi kabul eder.

    2. Tanımlar

    Bu sözleşmede; Kanun: 6502 sayılı TKHK, Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Satıcı, Alıcı, Site, Sipariş Veren, Sözleşme ve Mal terimleri ilgili mevzuattaki karşılıklarıyla kullanılır.

    3. Konu

    Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; süreli fiyatlar ilgili sürede geçerlidir.

    4. Satıcı Bilgileri

    Ömer Şamil Kundu – 5920315369 – Isparta/Türkiye – Tel: +905052625767
    E-posta: nulucanta@gmail.com

    5. Alıcı Bilgileri

    Teslim Edilecek Kişi: [ … ] | Teslimat Adresi: [ … ] | Tel: [ … ] | E-posta: [ … ]

    6. Sipariş Veren Bilgileri (varsa farklı)

    Ad/Soyad/Unvan: [ … ] | Adres: [ … ] | Tel: [ … ] | E-posta: [ … ]

    7. Sözleşme Konusu Ürün(ler)

    Temel nitelikler: Ürün sayfasında yer alan tür/miktar/model/renk/adet bilgileridir.
    Fiyatlar: Sitede ilan edilen KDV dâhil satış fiyatlarıdır; güncellenene kadar geçerlidir.
    Vergiler/Ödeme: Toplam bedel (ürün bedeli + kargo/varsa ek ücretler) sipariş özeti ekranında gösterilir.

    Örnek sipariş özeti

    • Ürün Açıklaması – Adet – Birim Fiyat – Ara Toplam (KDV dâhil)

    • Kargo Tutarı: [₺ … / Ücretsiz]

    • Genel Toplam: [₺ … ] 

    8. Fatura Bilgileri

    Ad/Soyad/Unvan – Adres – Tel – E-posta. Fatura, ürünle birlikte veya elektronik ortamda iletilir.

    9. Genel Hükümler

    • Alıcı, sipariş onayı öncesi ön bilgilendirmeleri okuyup elektronik ortamda teyit eder.

    • Teslim Süresi: Ürün, en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir; taşıyıcı operasyonuna göre teslimat genelde 1–3 iş günü sürer (mobil bölgelerde ek süre olabilir)
      Stok/teknik hata hâlinde sipariş iptal edilebilir; bedel aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

    10. Cayma Hakkı

    Alıcı, mal satışlarında ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi [destek e-posta/WhatsApp] üzerinden yapılabilir.

    11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

    Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiselleştirilmiş ürünler; hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ve koruyucu ambalajı açılmış ürünler; teslimden sonra başka ürünlerle ayrıştırılamayacak şekilde karışan ürünler vb. (nulushop’ta kişiselleştirilmiş baskı ürünleri bu kapsamdadır.)

    12. İade Süreci ve Ücret İadesi

    • Cayma bildirimi sonrası ürün en geç 10 gün içinde kargoya verilir.

    • Ürün Satıcı’ya ulaştıktan (veya kargo teslim belgesi paylaşıldıktan) sonra bedel en geç 14 gün içinde aynı ödeme aracıyla iade edilir.

    • İade kargo ücreti: nulushop iade kargo ücretini karşılamaz; iletilen [anlaşmalı kargo] kodunun kullanılması gerekir.

    13. Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

    Kredi kartı ile yapılan işlemlerde Alıcı’nın temerrüdü halinde, bankayla arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır; Alıcı faiz ve masraflardan sorumlu olabilir.

    14. Yetkili Merci ve Mahkeme

    Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerindeki tutarlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, ikametgâhının bulunduğu yer veya işlemin yapıldığı yerde başvuru yapabilir.

    15. Yürürlük

    Alıcı, Site üzerinden ödemeyi gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.